Sollte es zu einer Rücksendung oder Reklamation kommen, bitten wir Sie höflichst, folgendes zu beachten.
- Melden Sie Ihre Rücksendung/ Reklamation per E-Mail unter shop@alexsradioshop.de an.
- Zur reibungslosen Bearbeitung benötigen wir bitte das Widerrufsformular ausgefüllt und unterschrieben. Legen Sie dieses bitte Ihrer Sendung bei!
- Frankieren Sie Ihre Rücksendung bitte ausreichend. Fallabhängig können wir Ihnen ein DHL-Retourenlabel per E-Mail zukommen lassen.
- Nutzen Sie für die Rücksendung des Paketes immer einen Weg, bei dem Sie einen Beleg für die Abgabe des Paketes erhalten.
- Achten Sie auf die ausreichende Paketversicherung.
- Bitte versenden Sie die Ware immer mit zusätzlicher Umverpackung.
- Verwenden Sie bitte nie den Originalkarton der Ware als Versandverpackung.
- Achten Sie darauf, dass alles Zubehör der rückgesendeten Ware enthalten ist.
- Bitte nie die Originalkartons mit zusätzlichen Klebebändern versehen.
Bei Unklarheiten und/oder Rückfragen kontaktieren Sie uns sehr gerne! Es gelten unsere AGB’s sowie unser Widerrufsrecht.
Unsere Rücksendeadresse
Alex’s Radio-Shop
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